В минувший четверг в подмосковной Электростали известный с большим успехом прошли открытые мастер-классы бизнес-тренера Яны Лурье, адресованные специалистам по недвижимости и руководителям риелторских компаний.
Участие в тренингах приняли 170 агентов и 50 руководителей АН, преимущественно работающих на рынке недвижимости столичного региона.
В ходе мастер-класса для агентов на тему «Работа с покупателем на сложном рынке» тренер рассказала о том, чего покупатели ждут от риелторов на перенасыщенном рынке, о технологиях работы с покупателем и построении воронки продаж, создании ценности в услуге, эволюции роли агента, а также о риелторских сервисах «третьего поколения».
Ну а в ходе тренинга «Операционное управление» для руководителей АН были затронуты вопросы управления портфелем продаж риелтора, анализирования воронок и выбора точек контроля, планирование и прогноза продаж, создания обучающей среды для тренировки переговорщиков, а также риелторские методики, упражнения, речевые тренажеры и учебные кейсы.
Напомним, что организаторами обучающих тренингов Яны Лурье выступили Некоммерческое партнерство «Корпорация риэлторов «Мегаполис-Сервис» и Гильдия риэлторов Московской области (ГРМО).
Вот как оценили мастер-классы Яны Лурье сами участники:
- Огромное спасибо спикеру и организаторам! Тренинги Яны Лурье прошли очень информативно и продуктивно. Безусловно, оценка «5+», - отметила генеральный директор АН «Мегаполис-Сервис» Мытищи Вера Ларионова.
- Отдельное спасибо за замечательный тренинг для руководителей риелторских компаний. Очень впечатлил – оценка «Отлично!», - прокомментировал генеральный директор АН «Инвестправо» Москва Армаис Оганезов.
- Присоединюсь к благодарностям! Очень понравилось, по существу, полезно, доступно, - оценивает итоги мастер-классов генеральный директор АН «ТЕРРА» Раменское Влада Лазаренко.
- Отличный контент, первоклассное изложение тем и, что самое главное, максимальное приближение к риелторским реалиям! Очень вдохновлена тренингом, который был полезен на 100%, – рассказала эксперт по недвижимости АН «Мегаполис-Сервис» Павловский Посад Евгения Ясько.
- Мои агенты вернулись с мастер-класса очень довольные и вдохновленные. Казалось бы, все известно, но нужная мысль по-другому откладывается при правильном порядке слов! Спасибо за отличные мероприятия! Ну а Яна Лурье, как всегда, была великолепна, – резюмировала вице-президент ГРМО и генеральный директор АН «Удачный выбор» Раменское Ольга Мамонтова.