К успеху приводит множество факторов. Самые важные из них - трудолюбие, упорство, обучение, вера в собственные силы и перспективность своей команды.
Этим темам, а также вопросам управления, планирования и персонального коучинга был посвящён недавний вебинар для руководителей агентств недвижимости «Путь лидера. IV поток». Его провели президент НП «КР «Мегаполис-Сервис» Сергей Власенко и бизнес-тренер Александр Санкин. Также в вебинаре принял участие руководитель агентства недвижимости «Инвестправо», вице-президент НП «КР «Мегаполис-Сервис» Армаис Оганезов.
В числе насущных вопросов – как изменилась жизнь агентов в период самоизоляции? Как строится взаимодействие с продавцами и покупателями? Анализируя их, Армаис Оганезов отметил, что каждый из руководителей проводит ежедневный мониторинг задач, контролирует эффективность их исполнения. По его словам, заметно выросло число звонков собственникам; возрастает и число запланированных агентами встреч, где подписываются договоры.
На фото: Александр Санкин и Армаис Оганезов
«Для нас также важны обучающие вебинары, - подчеркнул он. – Я сам нередко обучаю агентов и знаю, что в таком процессе важно всё, вплоть до умения писать посты в соцсетях. Могу дать агенту фишку, которой ему не хватало, это отлично мотивирует, и вот уже сам агент находит интересные решения рабочих вопросов».
Александр Санкин, продолжая тему, выразил мнение, что этот кризис дал агентам немало шансов, и один из них – развивать в себе навыки переговорщиков, совершенствоваться в этом направлении.
На фото: Александр Санкин
Сергей Власенко рассказал, как наиболее эффективно работать с клиентами в удалённом формате, а также напомнил о том, что нашлось немало работы и для офис-менеджеров. В «Мегаполис-Сервис» каждый сотрудник задействован по максимуму в своей сфере.
Это подтвердил и Армаис Оганезов, отметив, что рабочий график у его подчинённых расписан по часам и свободного времени попросту нет.
На фото: Сергей Власенко
Помимо этого участники вебинара обсудили проведение планёрок, добавив в заключение, что такие видеоконференции, безусловно, способствуют сплочённости коллектива и являются отличным мотиватором для каждого. Ведь на планёрках анализируются результаты работы за день и у коллег есть масса примеров того, как грамотно планировать свою занятость и всё успевать.
На фото: Армаис Оганезов