В рамках цикла обучающих вебинаров от «Мегаполис-Сервис» состоялась веб-конференция, посвящённая CRM-системе iPROFi. Её провёл президент НП «КР «Мегаполис-Сервис» Сергей Власенко.
Он подробно рассказал о том, как работает сервис iPROFi и насколько он удобен. Это важно как для новичков рынка недвижимости, так и опытных агентов, которые уже убедились: в iPROFi систематизированы все процессы, а это значительно облегчает труд специалистов. Например, на страничке «Кабинет» представлены основные разделы: предложения, спрос, мониторинг, мега-МЛС. Также там расположен чат для сотрудников, где можно оперативно обсудить текущие вопросы.
Здесь же размещено общее количество объектов, которые находятся в CRM-системе, и всегда можно проследить, сколько объектов или заявок находятся в работе. В CRM-системе также размещается и обновляется клиентская база и отчёты по каждому из клиентов. Такие сведения содержатся в разделе «Люди».
Сергей Власенко отметил: у всех клиентов – покупателей и продавцов в базе указаны имена, контактная информация и сообщение о их потребностях. «Это «карточки» наших клиентов. Мы можем, к примеру, посмотреть, сколько в целом у нас желающих купить недвижимость и сколько тех, кто хотят её продать», - рассказал Сергей Власенко.
Также в этом разделе можно посмотреть информацию о сотруднике и узнать, каково точное число клиентов, с которыми он работает.
Ну а в разделе «Задачи» представлены поручения на нынешний и ближайшие дни. Руководителям удобно контролировать выполнение таких целей.
Сергей Власенко проанализировал разделы «Спрос», «Мониторинг», «Сделки» и другие.
Вебинар о CRM-системе был направлен на то, чтобы наибольшее число агентов стали использовать в своей работе современный сервис iPROFi, что позволяет грамотно распределять задачи и эффективно планировать время.
Следующий обучающий вебинар состоится 7 мая, в четверг, в 15.00.
Присоединяйтесь!