Заседание КЭП: отличный тренинг для агентов!

Сегодня, 28 июля, состоялось очередное заседание Клуба экспертов переговоров. Традиционно участвовали агенты из городов Пушкино и Архангельска, но на этот раз к ним добавился участник из Электрогорска.

Агентам предстояло грамотно провести непростые телефонные переговоры с клиентами-покупателями и продавцами. Лидеры определились достаточно быстро: Елена Борисенкова, Мария Шананина, Дарья Канюкова.

Члены жюри – бизнес-тренеры Вячеслав Егоров, Вячеслав Горюнов и Светлана Улицкая проанализировали в деталях некоторые эпизоды переговоров, указав на все недочёты.

«Это помогает агентам не допустить ошибок во время реальной работы, – отметил председатель Клуба Андрей Плавский – вице-президент НП КР «Мегаполис-Сервис» в г. Орехово-Зуево. – Есть всегда полезные советы, которые дают члены жюри».  

На фото: Андрей Плавский

Бизнес-тренеры из их состава, действительно, приводили интересные примеры из практики. Так, Светлана Улицкая рассказала о причинах того, почему не продаётся квартира, как изменить такую ситуацию и правильно разговаривать с собственником.

На фото: Светлана Улицкая

По количеству баллов на этом заседании лидировала Елена Борисенкова – их у неё 47, у Марии Шананиной 40 баллов, у Дарьи Канюковой 41 балл.

Участники отметили, что им есть над чем работать. Клуб экспертов переговоров помогает им повысить профессиональный уровень, даёт уверенность в собственных силах. У каждого остались яркие эмоции и желание участвовать снова!

Следующее заседание КЭП состоится в сентябре.