«Мегаполис-Сервис» на страже интересов клиентов

 

 

Агент тщательно проверял каждую деталь, готовя к сделке понравившуюся клиентке квартиру.

Однако радость от покупки омрачили непредвиденные обстоятельства.

Когда в квитанции на оплату услуг ЖКХ новой собственницы вдруг появилась сумма задолженности за газ, женщина удивилась. Все свои счета за коммуналку она оплачивала вовремя и долгов за ней никогда не водилось.

Исполнительный директор АН «Мегаполис-Сервис» г. Электросталь на Ленина, 20 Светлана Усовниченко, которая вместе с агентом по недвижимости помогала разбираться в этой ситуации, отметила, что бывшие собственники не получали никаких уведомлений о задолженности и оплачивали коммунальные услуги в срок. Внезапный долг возник в тот момент, когда поменялась управляющая компания.

Клиентка стала разбираться и обратилась к коммунальщикам. По их словам, это был долг предыдущего собственника.

Тот платить наотрез отказался, поскольку при всём желании не смог бы "накопить" такую задолженность.

К слову: мы с коллегами "Мегаполис-Сервис" подсчитали, что подобный долг мог бы появиться, если не платить за газ 49 лет, если бы собственник проживал один, и 9 лет, если бы в квартире были прописаны 5 человек!

К сложной задаче: откуда взялась столь странная сумма подключилась наш юрист Светлана Савичева. Она ещё раз перепроверила все документы. Никаких уведомлений о задолженности в момент ведения сделки не было. Светлана помогла написать заявление в управляющую компанию.

"По закону невозможно продать квартиру, если у предыдущего собственника есть долги, а их не было", - комментирует Светлана Усовниченко.

Тем временем коммунальщики предложили новой хозяйке оплатить внушительную сумму и забыть о долге.

О том, что они таким образом нарушают права нового собственника, никому и в голову не пришло. Более того, вскоре от женщины стали требовать оплату: по почте начали приходить уведомления о задолженности, причём уже на её фамилию.

Общение с коммунальщиками эффекта не дало, но пострадавшая решила

отстаивать свои права. Агенты «Мегаполис-Сервис» инициировали обращение к депутату Московской областной Думы Михаилу Демидовичу. Михаил Анатольевич помог написать обращение в прокуратуру Московской области и держал эту ситуацию на контроле. Вскоре была организована прокурорская проверка и выявлены незаконные начисления.

После этого, к радости пострадавшей, долг сразу же списали.

"К сожалению, недобросовестные поставщики услуг ЖКХ всё чаще используют юридическую безграмотность населения, а люди нередко платят, – прокомментировал Михаил Демидович. – В нашем случае только после вмешательства прокуратуры удалось отстоять права новой собственницы".

 

 

Мы от всей души благодарим Михаила Демидовича за помощь собственнице жилья, оказавшейся в непростой ситуации и оперативное решение проблемы!

Друзья, «Мегаполис-Сервис» всегда защищает своих клиентов, и если после покупки квартиры произошла какая-либо неприятная ситуация, не опускайте руки, обращайтесь к своему риэлтору. Мы на страже ваших интересов!