MEGA Call-center

Сервис телефонии и коммуникации в CRM. 

Сall-center агентства недвижимости выполняет следующие функции:

• Приём входящих звонков;

• Предварительная квалификация клиента;

• Приглашение клиента в офис для последующего заключения договора на поиск недвижимости;

• Создание заявок в CRM;

• Передача ЛИДа агенту, содержащего подробную информацию, озвученную клиентом;

• Отправка СМС-визитки клиенту после обращения в call-center с данными объекта и агента;

• Проведение Контроля качества с целью выяснения удовлетворенности клиента от взаимодействия с агентом;

• Call-сenter интегрирован в CRM и виртуальную АТС, что позволяет прослушивать входящие и исходящие звонки тем самым, при необходимости, улучшать качество обслуживания клиентов.

• Еженедельная аналитика: общее количество заявок, количество заявок по офисам и агентам, источники/эффективность рекламы.

• Исходящие звонки собственникам, самостоятельно вышедшим на рынок (Авито, Циан, ДомКлик и т.д.) для назначения встречи с агентом с целью заключения договора.

Единый call-center агентства недвижимости – поддержание постоянного контакта с клиентами, быстрое реагирование на запросы и генерирование новых клиентов.

Свяжитесь с нами по телефону +7 (903) 117-75-76 или оставьте заявку на сайте megaprofi.info для получения подробной информации и выбора оптимального пакета услуг!