«Купить квартиру без посредников в Москве» и «снять квартиру без посредников в Москве» — самые популярные запросы в интернете от тех, кто собирается купить или снять жилье. За что же россияне так не любят «посредников» — то есть риэлторов, предоставляющих свои услуги на рынке жилья?
Понятно, что такие запросы идут от тех, кто хочет, в первую очередь, сэкономить — то есть еще и «снять/купить квартиру дешево». Так стоит ли платить «посреднику»? Или на нем действительно можно сэкономить? За какие именно услуги нужно платить профессионалам рынка недвижимости и чем может обернуться подобная «экономия»?
Шевченко Сергей, генеральный директор федеральной сети агентств недвижимости «DOKI Реалти»
По результатам проведенных опросов большинство собственников и покупателей недвижимости не имеют представления о том, насколько важно иметь хорошего риэлтора, который сопровождал бы сделку с недвижимостью от начала до конца. В то же время, риэлторы уверены, что их профессиональные знания, опыт и все те усилия, которые они ежедневно прикладывают для успешного закрытия сделки, понятны клиентам и оцениваются ими по достоинству.
Дело в том, что значительная часть оказываемых риэлтором услуг и важные этапы сделки остаются для клиента за кадром и в то же время воспринимаются риэлторами как сама собой разумеющаяся часть их профессиональных обязательств перед клиентом. Однако без этих действий успех сделки может оказаться под угрозой.
Таким образом, задачей любого риэлтора является в первую очередь доходчиво объяснить клиенту суть своей работы, описать весь спектр услуг, которые получает клиент, подписывая договор с риэлтором. Кроме того, важно донести до клиента то, что работа риэлтора — профессиональный труд, требующий специальных знаний, умений и навыков, отсутствующих у обычных людей.
После того, как мы провели анализ всех шагов, процедур и обязательных этапов успешного проведения сделки с недвижимостью, то у нас получился список с 200 типовых действий. Все это обычно входит в спектр услуг агентства недвижимости полного цикла и, безусловно, заслуживает соответствующей компенсации. В зависимости от характера сделки на выполнение некоторых действий могут потребоваться минуты, а на другие — несколько дней. Риэлторам можно и нужно знакомить клиентов с этим перечнем действий, потому что в противном случае они не узнают, чего стоит работа агента до тех пор, пока сами не попробуют выйти на рынок недвижимости самостоятельно.
Рассмотрим следующий пример. Если вы решаете самостоятельно поменять свечи зажигания на дорогой новой иномарке, то вы почти неизбежно убедитесь, что у вас нет необходимых инструментов и навыков. При этом если бы вы сначала прочитали инструкцию по эксплуатации и техническому обслуживанию данного автомобиля с пошаговым описанием процесса замены свечей, состоящим не менее, чем из 50 действий, то вы, с большой долей вероятности, не стали бы даже пытаться выполнить эту сложную задачу самостоятельно, а сразу же отвезли бы машину в специализированный автосервис.
То же самое справедливо для наших клиентов. Убедившись в том, насколько много профессиональных знаний и умений требуется для проведения успешной сделки с недвижимостью, они ни за что не захотят пройти через все это самостоятельно и с радостью поручат заниматься этим делом профессионалам.
Услуги риэлтора для покупателей недвижимости достаточно обширны. Это выяснение потребностей и мотивации покупателя, подбор вариантов исходя из требований и возможностей клиентов, организация просмотров, обучение поведению на просмотрах, торги, переговоры предварительные и при внесении аванса, отстаивание условий и требований клиента, проверки (во многих случаях многоуровневые), анализ истории объекта недвижимости, экспертиза документов, обеспечение безопасности взаиморасчетов, проведение сделки и организация расчетов, подготовка и подписание договоров в банке и договора купли-продажи, подача документов на гос. регистрацию и передача квартиры, получение документов, расписок, ключей, содействие в перепрописке и миллион всего, непредвиденного — вплоть до восстановления и исправления правоустанавливающих документов, срочного обмена паспорта, вызова нотариуса домой к заболевшим, перевода согласия супруги, освидетельствовании и многого другого, что может потребоваться для успешной сделки и дальнейшего беспроблемного владения приобретенного жилья.
Аркадий Власенко, генеральный директор АН «Мегаполис-Сервис», г. Железнодорожный
«За что не любят посредников» — это очевидно, за то, что приходится платить деньги не за саму потребительскую услугу (наем жилья), а только за возможность ей воспользоваться, т.е. вроде как «непроизводительный расход». Стоит или не стоит платить посреднику, каждый решает сам, руководствуясь своей профессиональной подготовкой по данному вопросу и наличием свободного времени. Профессиональный риэлтор, особенно специализирующийся на рынке аренды жилья, по сравнению со среднестатистическим нанимателем:
1. Обладает большей информацией о квартирах, сдаваемых в наем в данном районе;
2. Более точно может определить «справедливую» рыночную цену найма жилья;
3. Легко может проверить правоустанавливающие документы собственников и их полномочия распоряжаться недвижимостью;
4. Грамотно составит договор найма.
В целом, привлечение риэлтора ускоряет процесс поиска подходящего жилья, снижает риск необоснованной переплаты за наем, снижает риск попадания в ситуации, связанные с мошенничеством, благодаря грамотному договору найма, позволяет без эксцессов строить дальнейшие отношения с наймодателями. А платить за это или не платить, каждый решает сам.
Источник: ГдеЭтотДом.РУ