Сбербанк предлагает стать лучшим среди равных

     Сделать это просто – надо принять участие в конкурсе «Лидер ипотеки». Старт конкурса состоится 15 апреля 2014 года. Подведение итогов произойдёт в самый канун Нового года - 31 декабря. Вручение «Суперприза» - намечено на январь-февраль 2015 г. Каждый квартал будет разыграно 7 компьютеров MacBook Pro и 7 iPad Air. «Суперприз» – это 7 сертификатов по 800 000 рублей для руководителей компаний и 7 сертификатов по 200 000 рублей для сотрудников компаний.

     Обязательным условием для участия в конкурсе является регистрация до 1 апреля 2014 г. в системе Сбербанка «Партнёр ОнЛ@йн». Участники распределены в две группы: застройщики и агентства недвижимости (в разрезе точек продаж). В категории «Агентства недвижимости» выделено 4 группы, в зависимости от количества одобренных заявок за период с 01.01.2014 г. по 31.03.2014 г. Первая группа  – до 4-х одобренных заявок, вторая - от 5 до 12 включительно, третья – от 13 до 35 включительно, четвёртая – более 35 одобренных заявок. Критерием победы по итогам за второй, третий и четвёртый кварталы (октябрь, ноябрь) будет максимальное количество одобренных заявок. Для подведения итогов за период с 15 апреля по 31 декабря – максимальное количество выданных кредитов. В случае нескольких претендентов на первое место с одинаковым количеством заявок/кредитов победитель будет определяться по объёму выданных кредитов.

     Следует напомнить, что в этом году планами развития ипотечного кредитования Сбербанка предусмотрена выдача 1 млн. ипотечных кредитов. Примерно 1% жителей России смогут воспользоваться этой услугой.

Для справки: в прошлом году было одобрено 660 тысяч заявок. Запланированный рост обусловлен активным развитием программы «Партнёр ОнЛ@йн». Программа предусматривает приём заявок на ипотеку без визита в отделение банка, без привязки заявки к конкретному сотруднику, оповещения о изменении статуса заявки происходит по электронной почте. Система «Партнёр ОнЛ@йн» стартовала в апреле 2013 г. и до декабря было принято и оформлено уже более 70 000 заявок, что составляло 18,5% от общего объёма. Время от отправки заявки до принятия решения банком составило всего 4 дня. 

     Кратко о программе «Партнёр ОнЛ@йн».  Это инновационная программа, которую Сбербанк устанавливает своим Партнерам (риэлторским компаниям, агентствам недвижимости и т. д.). Таким образом, они получают возможность, не отправляя клиента в отделение банка, принять заявку на ипотечный кредит и самостоятельно отправить ее на рассмотрение в Сбербанк. У Партнера Банка есть личный кабинет, в котором он в дальнейшем отслеживает статус отправленной заявки и самостоятельно взаимодействует с клиентом. «Партнёр ОнЛ@йн»  -  еще один большой шаг Сбербанка в выстраивании долгосрочных партнерских отношений. После одобрения заявки, Партнёр самостоятельно связывается с клиентом, минуя сотрудника банка, и готовится к следующему этапу: выбору квартиры и оформлению сделки.

     В итоге, у Партнера появляется еще одно существенное конкурентное преимущество - дополнительные возможности, которые он может дать клиентам. В результате, выигрывают все — и компании-участники программы, и Банк. и сами клиенты, для которых время положительного решения жилищного вопроса сокращается в разы.

     Сбербанк в очередной раз демонстрирует, что стратегические планы остались прежними - главная опора на профессиональное сообщество риэлторов. Ведь именно обеспечили в 2013 году более 1/3 всех клиентов Сбербанка на получение ипотечного кредита. Более того в текущем году будет усилена обратная связь «заёмщик/риэлтор – банк» через систему «Партнёр ОнЛ@йн»  за счёт того, можно будет пожаловаться, выходя на все более и более высокий уровень руководства, если вы не удовлетворены необъективным решением по ипотечному кредиту предыдущей инстанции.



 

   Посмотреть презентацию конкурса «Лидер ипотеки» можно, пройдя по ссылке.

 

 

 

Имя *
Телефон *
Город *
Ваш вопрос/комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Выберите город
Определить мой город
Россия