Посмотрев который, вы узнаете про типичные три критические ошибки обучения новичков:
1. «Смотри на меня»
2. «Возьми и сделай»
3. «Сам изучай информацию»
Рассказывает президент Корпорации риэлторов «Мегаполис-Сервис» Сергей Власенко:
«Повезло, просто выпало счастье владельцу риэлторской компании - по его пассивному рекламному объявлению о наборе агентов пришёл человек, у которого есть опыт работы в продажах, например, он работал в MLM-маркетинге (сетевых продажах) или работал рекламным/страховым агентом или просто оказался человеком с высоким потенциалом. И дважды повезло, ещё потому, что он пришёл именно в это агентство, а не в другое.
- Хочу попробовать себя в продажах недвижимости!
- Очень хорошо! Здесь есть огромные возможности, и я сам научу Вас быть успешным.
Давайте посмотрим, как зачастую происходит вхождение в профессию. Времени на обучение отводится – мизер. Основной посыл, как в армии: «Смотри, как делаю я, и как делают другие. Повторяй за мной, и у тебя всё получится!».
Всё обучение проводится на рабочем месте.
Но есть большая разница – «учитель» работает со своей наработанной годами клиентской базой. А у кандидата такой базы нет. Вот он и сидит у телефона. Естественно, что «учитель» начинает задавать вопросы: почему стажёр сидит и ничего не делает».
- Берите телефон и звоните. Вы что, не знаете, сколько собственников сейчас на рынке? Вот вам телефон, назначайте встречи. Езжайте! Я вас посылаю в бой!
Подобную ситуацию можно сравнить с первым годом Великой Отечественной войны 1941-1945 г. Когда зачастую бойцов посылали в бой неподготовленными, не успевали они полноценно пройти курс молодого бойца, в итоге большинство из них в первом же бою погибали. Именно это очень часто происходит и с агентом. Его посылают в бой, а соответствующих навыков он не имеет. Разве можно считать навыком, например, изучение договора, которое стажёр проводил самостоятельно
- Вот договор, изучи его!
- Ну что, есть вопросы по договору? Всё понятно?
- Да, всё понятно!
- Ну, тогда звони, предлагай, заключай!
Таким образом, получается, что худо-бедно какой-то минимальный набор знаний ему дали, но навыков не привили и диалоги не отработали.
Выводы:
Многие из нас не могут показать правильного примера работы.
Без системы обучать невозможно.
В одиночку систему не построишь.