20 ноября 2014 г. в Электростали прошёл семинар Банка Жилищного Финансирования. Выступление было организовано по многочисленным просьбам участников Первой Практической Конференции Риэлторов, которые сразу после окончания выступления Игоря Жигунова обратились к президенту Корпорации Сергею Власенко с просьбой организовать мероприятие с целью более полного раскрытия темы. Первый Заместитель Председателя Правления Банка Игорь Жигунова с удовольствием пошёл навстречу пожеланиям и предложил собравшимся три темы. Тему «Особенности налогообложения при сделках с недвижимостью» он раскрыл сам. Следует отметить, что лейтмотивом его выступления была мысль, что необходимо собирать как можно больше информации о клиенте с целью предложения ему оптимального набора услуг и наиболее выгодного варианта обслуживания. Только тогда можно сделать из обычного клиента активного продавца ваших услуг. Надо выявлять его потребности и формировать предложение, отвечающее его замыслам и стремлениям, истинный смысл которых он может сам иногда даже не понимать. Для примера он рассказал, что не всегда интерес к зарубежной недвижимости связан со сменой жительства – тут может быть и обучение детей и желание иметь второе гражданство и ещё много чего. Поэтому выявить первопричину иногда непросто, для этого можно использовать опросный лист, пример которого всем участникам был предложен в раздаточных материалах. Выступление Игоря Жигунова было построено на конкретных «живых» примерах, которые ярко демонстрировали возможности оптимизации налогообложения и содержали рекомендации, воспользовавшись которыми, риэлторы смогут предлагать своим клиентам наиболее экономичные с точки зрения налогообложения, варианты оформления сделок.
Выступающая следом Елена Шкурина, главный специалист отдела развития партнёрских продаж банка, раскрыла тему субсидий и материнского капитала. Закончила семинар Юлия Амелишко, руководитель отдела развития партнёрских продаж управления развития ипотечного кредитования, которая рассказала о новых возможностях ипотеки, в том числе и об услуге банка «кредит под залог», как альтернативе кредитов на бизнес. Складывающаяся экономическая ситуация в стране ведет к тому, что банки вынуждены сворачивать ранее популярные программы кредитования бизнеса, поэтому сейчас необходимо искать альтернативные источники финансирования. Также Юлия Александровна подробно рассказала о том, как работает кредитная ипотечная линия и почему она позволяет экономить деньги клиенту на выплатах процентов. После насыщенных информацией и примерами выступлений были ответы на возникшие вопросы. Но на этом общение с представителями Банка Жилищного Финансирования не закончилось – буквально на следующий день все зарегистрировавшиеся на семинаре участники получили по почте объёмный «пакет», содержащий полные текстами выступлений – более 150 страниц, чтобы можно было на досуге разобраться в освещаемых темах. Так сказать продемонстрировали на примере свой подход к превращению лояльного клиента банка в его ярого приверженца.