«Психология продаж»: мотивация, самодисциплина и уверенность в себе

Сегодня для руководителей и агентов риэлторских компаний, участников Корпорации риэлторов «Мегаполис-Сервис», завершился 5-дневный курс тренингов «Психология продаж», которые с мая по июнь каждую среду проводил известный психолог и бизнес-тренер Алексей Осипенко.

Последний, пятый тренинг,  был посвящен универсальным алгоритмам ответов на любые возражения и обработке возражений. В ходе этого вебинара участники партнерства узнали, почему проще возражать по телефону, как готовиться к ответам на возражения в телефонных продажах, что лучше - когда есть возражения или когда их нет, что такое возражения и почему они возникают, почему люди лгут, высказывая свои возражения, а также о том, как стать другом клиента, отвечая на его возражения.

Во время вебинар-практикума Алексея Осипенко подробно объяснил аудитории, как на практике применять 8 лучших техник обработки возражений и  4 метода аргументации для ответов на возражения,  как снимать негатив возражающего клиента, понимать суть причины возражений, выявлять ложные возражения  и что нужно делать, если покупатель просит скидку.

Освоив озвученные методики, у агентов по недвижимости появляется уникальная возможность вернуть себе многих клиентов из числа тех, которые первоначально сказали «нет».

Что же еще почерпнули риэлторы КР «Мегаполис-Сервис»  в ходе пяти вебинаров-тренингов «Психология продаж»? К примеру, они получили отличную мотивационную составляющую, которая, безусловно, может помочь им развить в себе лидерские качества, что в конечном итоге должно положительно сказаться на увеличении объема продаж. Кроме того, с помощью хорошо изученных слушателями вебинаров инструментов, способствующих установлению контактов и психологических приемов, они смогут «зацепить за живое» даже самого несговорчивого клиента. Также Алексей Осипенко преподал агентам и руководителям риэлторских компаний урок мастерства, позволяющий им более глубоко вникать в проблемы клиентов и находить правильный подход подходу к формированию их потребностей. И, наконец, слушатели вебинаров узнали о том, как сделать любой продукт, в том числе и риэлторскую услугу, интересным любому человеку.

А вот что думают по поводу тренингов на тему «Психология продаж» от Алексея Осипенко  наиболее активные агенты, которые не просто были их участниками, но и на добровольной основе на корпоративном форуме выполняли задания наставника…

Михаил Карасев, агент по недвижимости АН «Мегаполис-Сервис» г. Ногинск:

- Думаю, что выражу общую мысль, если скажу, что тренинги «Психология продаж» позволят многим из нас совершенствоваться в профессиональном росте. Мы узнали много интересной и полезной информации, в том числе из сферы психологии, которой нам не хватало. Занятия с Алексеем Осипенко – это как рычаг, сдвинув который, сможешь посмотреть на свою работу с другой стороны, оценить ее по новому и наметить для себя новые цели. А еще тренинги с  А. Осипенко – это прекрасная мотивация на успех. Лично мне интересно было выполнять задания тренера. Кроме того, для меня это стало еще одним шагом к повышению внутренней самодисциплины. Безусловно, курс тренингов от А. Осипенко поможет нам в дальнейшей работе.

Злата Евтишина, агент по недвижимости АН «Мегаполис-Сервис» г. Павловский Посад:

- Впервые с Алексеем Осипенко как с бизнес-тренером я познакомилась нынешней весной в ходе очного семинара, который он проводил для участников Корпорации «Мегаполис-Сервис» в Электростали. Поэтому ни капли не сомневалась и с удовольствием приняла участие в курсе его тренингов «Психология продаж». Эти тренинги дали мне огромный заряд энергии, я узнала, как использовать в своей повседневной работе многие психологические методики. Но самое главное, что теперь я могу смотреть на свои отношения с клиентом со стороны самого клиента. А это в корне отличается от того, что я и многие из моих коллег делали раньше. Полагаю, все это скажется на повышении эффективности моей работы.

Напомним, что Алексей Осипенко является генеральным директором тренинговой компании «GSL». Его преподавательско-тренерский стаж составляет 12 лет. А. Осипенко – автор и ведущий открытых и корпоративных тренингов по управлению персоналом, ораторскому мастерству, управлению временем, развитию лидерских способностей, личностных тренингов для руководителей компаний и частных лиц.