Отзывы клиентов
Евгений
Хочу выразить свою благодарность  Геннадию Борисовичу  за успешное, и быстрое проведение сделки по продаже квартиры в городе Коломна. Четко, подробно разъяснил все этапы, помог собрать необходимые документы, быстро нашел покупателя.
Отдельная моя огромная благодарность за помощь в покупке квартиры в городе Балашиха.  Молниеносно провел сделку, приехав в другой город, скоординировал наши действия с продавцом, ответил на сотни моих вопросов. Очень рекомендую как специалиста.
Денис
Выражаю огромную благодарность за профессиональные действия Геннадия Борисовича! Весь пакет документов был подготовлен заблаговременно, разъяснил преимущество номинального счета по сравнению с аккредитивом и ячейкой, и много другого. Сделка купли-продажи прошла в течение часа. Рекомендую к сотрудничеству!  г.Балашиха
Евгения
Большое спасибо риэлтору Данилову Виталию Олеговичу, за проделанную работу в организации покупке квартиры. Подобрали отличный вариант в новостройке. Благодарю за все советы и предложения при выборе квартиры! Очень ответственно относится к делу, к правильности и нюансам в оформлении документов. Спасибо за внимательность и чуткость! Рекомендую Виталия как высококвалифицированного специалиста! Безусловно, в случае необходимости, буду обращаться вновь!
Максим
Нашел себе дом и обратился к риелтору Денису который работает в АН "Мегаполис-Сервис" за юридическим сопровождением покупки коттеджа. Сделка была непростая, в агентстве проверили и подготовили все документы, вели все переговоры с продавцом и банком и снизили мои расходы по ипотеке и страховке. На сделке подвели страховщики( запутались в пунктах и др.ошибки), но Денис сумел все решить и сделка успешно прошла. Большое Спасибо, Денису и АН "Мегаполис-Сервис"
Мельникова Ливия Александровна
Я, Мельникова Ливия Александровна, обратилась по рекомендации в фирму "Мегаполис-Сервис"к Лазаревой Татьяне Анатольевне с просьбой продать дом в д.Дерябино Нижегородской обл. Она приняла мою просьбу доброжелательно и активно начала заниматься. К моему удивлению, все было сделано быстро и профессионально. Татьяна Анатольевна оказалась высококлассным специалистом. Я ей благодарна безмерно за ее работу, доброе отношение. Хотелось бы. чтобы у нас в стране было побольше таких людей и классных специалистов своего дела! С уважением, Мельникова Л.А.
Гордеева А
Сделка проведена профессионально, оперативно и качественно. Все документы были подготовлены в срок, составлены грамотно. Так же хочу поблагодарить Вас за терпение, проявленное в разъяснительной работе. Юля Даниленко превосходный специалист, подходящий к делу со знанием. Четко и ясно дает ответ на все интересующие вопросы, уравновешенный и пунктуальный сотрудник. Свои функции и обязанности выполняет на 100%. Остались самые лучшие впечатления от проделанной работы и результата. Поэтому буду рекомендовать Юлю Даниленко и ваше агентство своим знакомым как надежного партнера. Пожелание только одно - так держать!
Гожева Я.Б.
Я обратилась к вашему риэлтору Кутузовой Светлане с просьбой помочь продать старую квартиру и с доплатой приобрести новую. Сделка была проведена добросовестно, было постоянное сопровождение по всем вопросам, Светлана всегда была на связи и решала вопросы спокойно и доброжелательно
Андрей Николаевич
Хорошая компания, отзывчивые сотрудники. Агент Юлия Петенко очень помогла в совершении сделки, всегда можно было дозвониться до нее по вопросам, касающихся сделки. Также отдельная благодарность юристу компании Руслану за то, что дал дельный совет в непредвиденной ситуации. Большое вам спасибо.
Мельникова Ливия Александровна
Я, Мельникова Ливия Александровна, обратилась (по рекомендации) в фирму "Мегаполис-Сервис" к Лазаревой Татьяне Анатольевне с просьбой продать дом в дер.Дерябино Нижегородской области. Она приняла мою просьбу доброжелательно и активно начала  заниматься продажей. К моему удивлению, все было сделано быстро и профессионально. Татьяна Анатольевна оказалась высококлассным специалистом. Я ей благодарна безмерно за ее работу и доброе отношение. Хотелось бы, чтобы у нас в стране было побольше таких людей и классных специалистов своего дела. С уважением, Мельникова Л.А. 29.07.2020г.
Стукаловы Сергей и Татьяна
Выражаем большую благодарность Лазаревой Татьяне Анатольевне за помощь в приобретении дома, профессионализм, ответственный подход к работе и умение найти выход и решение во всех непредвиденных и сложных ситуациях. Также хочется отметить, что Татьяна Анатольевна деликатный и приятный в общении человек. И если в будущем нам потребуется помощь в вопросах купли-продажи недвижимости - мы точно знаем, к кому будем обращаться! С благодарностью и уважением, Стукаловы Сергей и Татьяна. 29.07.2020г
Иваненков Сергей
Хочу выразить огромную благодарность Клюевой Ларисе Константиновне за проделанную на высочайшем профессиональном уровне работу.Буквально за месяц помогла нам продать одну и купить другую квартиры. За время работы с ней иногда складывалось мнение,что она умеет читать твои мысли.Пока ты думаешь,как сформулировать,что ты хочешь,она уже предлагает именно то,о чём ты подумал. Ничего не навязывает,почти круглосуточно на связи,на все вопросы,возникшие во время сделки отвечает грамотно,быстро и доходчиво,не закатывая глаза к небу,даже если вопрос ей кажется наивным,всё терпеливо и понятно объяснит. Мы очень рады,что обратились именно к Ларисе и хотим сказать ей огромное спасибо! В октябре месяце у нас предстоит ещё одна сделка и одной проблемой,а именно выбор агенства и Специалиста,у нас стало меньше. Только Мегаполис Сервис,только Лариса Константиновна Клюева!!!
Михаил
Огромное спасибо Сергею Козлову за его профессионализм и оперативную помощь с продажей квартиры. Я остался очень доволен его работой.
Акжигитова Клавдия Ивановна
Я, Акжигитова Клавдия Ивановна, выражаю огромную благодарность за приобретение земельного участка риэлтору агентства "Мегаполис-Сервис" Венедиктовой А.А. Результатом работы очень довольна. Грамотный и чуткий подход к клиенту и работе. Желаю дальнейших успехов в работе и всего наилучшего в жизни.
Жаныл
Об отвратительной работе «менеджера» Анастасии.
01.08.2020 примерно в 13-30 я увидела понравившийся объект и позвонила по телефону в объявлении. Ответила Анастасия. Задав все вопросы по объекту, я указала сотруднику вашей компании что хочу кредитоваться для приобретения недвижимости в Росбанке или в Сбербанке. Анастасия  сказала что у данного застройщика нет на сегодняшний день аккредитации в Сбербанке и предложила оформить платную бронь до тех пор, пока застройщик пройдёт аккредитацию .Я указала что не готова оплачивать платную бронь и хочу внести первоначальный платёж застройщику с условием что все деньги идут в счёт погашения стоимости квартиры. Анастасия сказала что уточнит у застройщика о возможности поступить таким образом. Мы договорились что встретимся 02.08.2020 в 11-00 в офисе Мегаполис Сервис.
НОЧЬЮ ( с 22-00 до 22-30) Анастасия решала уточнить приду ли я в офис и ещё обсудить моменты по сделке. Далее- вставляю скопированное из мессенджера сообщение Анастасии : « Я совсем забыла, ДСК- 1 
 в Росбанка не акредитованны. Получается что надо будет подаваться в ВТБ»
То есть: менеджер совсем забыла о таком ключевом моменте как аккредитация застройщика в нудном для клиента банке, а ещё «менеджер» Анастасия забыла что для клиента принципиально кредитование в указанных выше 2 банках. И я это ей повторила по телефону несколько раз и далее в ночной переписке.
На что Анастасии ответила, цитирую : « Хорошо, тогда паспорт для брони. Завтра жду в 11:00« 
Раз мы днём договаривались что Анастасия узнаёт возможность у застройщика сразу заключить договор и затем ждать аккредитацию и так уверенно мне ночью пишет про бронь, я подумала что вопрос решён положительно и не стала ночью выяснять подробности.
02.08.2020 я подошла в офис компании, как договаривались. ОФИС НАХОДИТСЯ В ПОДВАЛЕ, В ОФИСЕ ДУШНО И НЕПРИЯТНЫЙ ЗАПАХ. В офисе есть кулер (стаканов рядом с кулером нет), и даже стакан воды (а у нас жара на улице) Анастасия не додумалась предложить клиенту.
Анастасия предложила присесть, я присела, положила на стол паспорт и телефон. Через какое то время Анастасия вернулась ко мне и присела напротив.  
Начался диалог, Анастасия рассказала что в Росбанке нет аккредитации у данного застройщика, а будет ли аккредитация в Сбербанке- не известно. И снова предложила поставить квартиру на платную бронь для того чтоб ожидать решения по аккредитации. 
Я напомнила «менеджеру» что вчера в телефонном разговоре я четко объяснила свою позицию относительно этой опции- я не согласна и что она обещала созвониться с застройщиком и узнать, готов ли застройщик на мои условия? На что Анастасия ответила : да я помню, что должна была позвонить, но я не дозвонилась. Завтра представитель застройщика приезжает к нам на встречу, я у него этот вопрос уточню»
И тут у меня возник вопрос: «так зачем вы тогда предложили сегодня встретиться? Если вы не выяснили мой вопрос и застройщик приедет завтра, надо было на завтра и назначать встречу»
Анастасия искренне недоумевала: «но я же вас вчера предупредила что в Сбербанке нет аккредитации и вечером написала что у Росбанка тоже нет»
То есть ваш «чудесный менеджер» искренне полагает что клиент должен отказаться от встречи или резко согласиться на кредитование в ВТБ, только потому что ваш сотрудник об этом ночью написал. Класс. 
Я заявила Анастасии следующее : «все понятно, не умеете вы работать» и собиралась уходить. Но тут вашего трудягу понесло. Ваш франчайзи видимо решил что ее корону кто то задел и стала выкидывать клиенту (мне) в лицо следующие фразы, цитирую: «Сразу было видно- вы пришли ругаться», «на кого вы работаете?»( это что из серии про шпионов? Или у Анастасии серьёзные проблемы по части клинической психологии и это уже напоминает прогрессирующую шизофрению), «вы изначально пришли настроенные на скандал» чего? Я спросила у Анастасии : « вы нормальная вообще?» эту фразу далее в ситуации Анастасия перевернёт и будет клеветать на меня.
Я попросила книгу жалоб и предложений. Просила ее У Анастасии Около 10 раз. Анастасия притворялась что меня не слышит, а ртом выдала : «у нас ее нет, пишите на сайте и если вы сейчас не уйдёте, я вызову полицию» ой как замечательно умеет она общаться с людьми, просто гордость берет за отечественный рынок услуг.
Всю это вакханалию я снимала на телефон, Анастасия вместо того чтоб все же прекратить нарушать мои права и предоставить мне КНИГУ (а она обязана быть в офисе, тк это сфера услуг), пошла с тройке ресепшн, взяла телефон и стала кому то жаловаться. 
Дословно: «Женя приезжай, тут женщина скандал устроила, кричит на меня, оскорбляет меня, назвала меня ненормальной (хотя я всего лишь спросила- нормальная ли она или может у неё справка?), не уходит из офиса, приезжай выгони ее или вызови полицию пусть ее заберут».. 
То есть ваш расчудесный сервис по-хантымансийски считает меня неадекватным человеком и «пусть ее заберут» - это вообще про что? Что себе позволяет в выпадениях франчайзи компании «Мегаполис Сервис»??!
Я сказала что я отказываюсь покидать помещение пока не поговорю с руководителем компании и я требую чтоб данную ситуацию разобрали. На что Анастасия включила громкую связь на телефоне и показала мне что звонит абоненту «Любимый».  Я спросила кто такой этот любимый (ну мало ли, может мне своему любимому тоже нужно позвонить, пусть как мужчины общаются), попросила его представиться, Любимый этого не сделал, ничего внятного в трубку на громкой связи он не воспроизвел, мои доводы о том что Анастасия не предоставляет мне (КЛИЕНТУ) по требованию книгу жилой, Любимый пропустил мимо ушей и положил трубку. Я оставалась в офисе до тех пор, пока Анастасия не предоставила мне номер Ефимович Евгения (как выяснилось он же и есть Любимый)- руководителя компании.  Я позвонила Евгению и объяснила свою сторону ситуации, просила приехать сейчас, но Евгений сказал что не раньше чем через 15 минут (ждать это время на жаре на улице я не хотела). Я попросила Евгения изъять видеозапись сегодняшней съемки офиса с 11-10 до 11-40 и вместе с его женой сесть и посмотреть, сделав анализ произошедшего. Евгений сказал что сегодня он этого сделать не сможет, это проблематично. И что он уезжает на неделю. 
Учитывая не желание его приехать и в ситуации разобраться и не желание объективного рассмотрения ситуации с помощью видеозаписи, считаю что Евгений сказал мне не правду относительно сложности изъятия видеоматериала. Требую в ситуации разобраться и предоставить обратную связь. 
Кроме того, ещё хочу отмесить надменное помещение Анастасии и откровенную наглость и угрозы в мой адрес, а именно, цитирую : «у нас все записывается, я на вас заявление в полицию напишу за то что вы меня снимали, я разрешения не давала и за то что вы меня оскорбляли» оскорблением дама видимо посчитала мой вопрос относительно ее  нормальности. А вот на своё поведение ей не хватило (не знаю чего, думайте сами) посмотреть и сделать выводы. В чужом глазу соринку видим, в своём- бревна не замечаем.
Отвратительный сервис, отвратительное поведение и конечно же огромный минус репутации компании.
Кроме того, ещё хочу ответить что в объявлении в приложении АВИТО, где размещено понравившееся мне объявление , на момент моего звонка было указано что на данный объект выдаётся кредит по ставке 4,5%. Это публичная оферта. На каком основании пользователь с именем «Мегаполис Сервис ХМ» распространяет такую информацию о банковских ставках на кредиты? Это замануха? Очень неприятно.
И раз уже менеджер Анастасия так гордится своим образованием клинического психолога, тренера социально-психологических программ и тд, то ей должно быть как минимум стыдно за своё поведение и отношение к клиенту, ведь она работает в социальной сфере с людьми и у неё вроде бы должны быть нужные навыки понимания людей и выстраивания коммуникаций.
Но это не точно, судя по ее поведению :)
02.08.2020
Показать ответ
Благодарю за обратную связь, Жаныл! Приношу Вам от имени компании извинения и сожалею, что такая ситуация произошла. Мы обязательно внимательно разберем данный случай и сделаем все возможное, что бы в будущем подобная ситуация не повторилась. С уважением, президент НП КР Мегаполис-Сервис Сергей Власенко.
Юлия
Выражаем благодарность за высокий профессионализм и помощь в приобретении участка. Геннадий Борисович настоящий профессионал своего дела. Благодаря его советам , сопровождению сделки,мы в кратчайшие сроки стали собственниками земельного участка. Спасибо!
Нармырзаева Дмыбарчин
Я, Нармырзаева  Дмыбарчин, являюсь в дальнейшем покупателем однокомнатной квартиры, расположенной по адресу: г. Электрогорск, ул. Некрасова д.34 кв.17, Кармышевой Екатерине Анатольевне выражаю благодарность за квартиру.
Нармырзаева  Дмыбарчин.
Ирина
Хочу поблагодарить Шитова Геннадия Борисовича за успешное проведение сделки по продаже квартиры в г.Коломна.
Квартира не простая, было много тонкостей и нюансов при продаже. Задача перед агентом стояла сложная , но Геннадий справился с ней очень оперативно и профессионально. 
За месяц были найдены покупатели и достигнуты все договоренности по сделке. В течении этого месяца Геннадий очень подробно отчитывался каждую неделю о проделанной работе, отдельно по каждому просмотру, выкладывался на все 100%. Сама сделка прошла также быстро, без сюрпризов, благодаря предварительной подготовке Геннадия. Все документы были предоставлены, вычитаны и согласованы заранее. Весь маршрут также продуман до мелочей.
В предыдущих отзывах было много написано обо всех личных и профессиональных качествах Геннадия Борисовича-это всё действительно правда. От себя хотела бы отметить очень редкую для риелторов особенность - это отстаивать до конца интересы своего клиента, качественно отрабатывать все возражения другой стороны.
Ещё раз спасибо за Ваш труд!
Нармырзаева Дмыбарчин
Я, Нармырзаева  Дмыбарчин, являюсь в дальнейшем покупателем однокомнатной квартиры, расположенной по адресу: г. Электрогорск, ул. Некрасова д.34 кв.17, Кармышевой Екатерине Анатольевне выражаю благодарность за квартиру.
Нармырзаева  Дмыбарчин.
Лабина Елена Юрьевна
Я, Лабина Елена Юрьевна , продала однокомнатную квартиру по адресу: г. Электрогорск, ул. Некрасова д.34 кв.17, с помощью агентства недвижимости Мегаполис- сервис г. Электрогорск, выражаю огромную благодарность Кармышевой Е.А. за подбор клиентов Шестопаловой Ю.А. за проведение сделки. Удачи всем и процветания!
Лабина Елена Юрьевна.
Лабина Елена Юрьевна
Я, Лабина Елена Юрьевна продала однокомнатную квартиру по адресу: г. Электрогорск, ул. Некрасова д.34 кв.17, с помощью агентства недвижимости Мегаполис- сервис г. Электрогорск, выражаю огромную благодарность Кармышевой Е.А. за подбор клиентов и проведение сделки. Удачи вам и процветания.
Лабина Елена Юрьевна.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 > >>

Имя *
Телефон *
Город *
Ваш вопрос/комментарий
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных и соглашаетесь с политикой конфиденциальности.
Выберите город
Определить мой город
Россия