Добрый день. В начале октября 2020г. я начала подыскивать квартиру для родителей в г.Апрелевка. Изначально получила одобрение по ипотеке и приступила к поискам. Банк даёт 3 месяца на поиск квартиры. Нашла объявление позвонила, контактным лицом была Могутнова Анна Владимировна. Рассматривала вариант в ЖК "Весна", комплекс я уже знала и планировку квартиры. Договорились о встрече на просмотр квартиры и внесение аванса за квартиру, приехала в нужное время. Анна Владимировна опоздала на 20 минут, ну ничего страшного. Меня удивило, что со мной еще приехали 2 клиента в эту же квартиру на просмотр, хотя договор у нас уже был о внесении аванса за квартиру. Посмотрела все хорошо, тут Анна начала говорить , что нужен залог 100 000р. а не аван как я хотела. Я сказала, что залог такой большой не буду вносить. Ну хорошо, внесла аванс, подписали договор и я поехала заказывать оценку недвижимости. Заказа оценку, заплатила 7000р. Анна Владимировна не смотря на это не сняла объявление с продажи, аргументируя это тем, что я же не внесла залог 100т. Мы подаем все документы на оформлении сделки в банк, банк назначает сделку на 12.12.2020г. Всё вроде бы хорошо, но мне пишет Анна Владимировна за неделю до сделки, что она нашла других клиентов на эту квартиру и наша сделка не состоится. Аванс вернула в тот же день, за что я ей благодарна. Что в итоге получается, я потеряла 1,5 месяца из 3-х которые мне предоставлял банк (пока все документы мне предоставила Анна Владимировна), 7000р. за оценку мне никто не компенсировал в договоре об этом сказано, что агентство ничего не компенсирует. Работать ли с Анной Владимировной решать Вам, но я не рекомендую. Первый раз сталкиваюсь с таким агентом, который просит огромный залог+ навязывает свои услуги в виде договоров и сбора бумажек, которые можно бесплатно заказать. Квартиру я в итоге купила в новостройке и с гораздо лучшими условиями. Анне Владимировне хотелось бы пожелать профессиональней относиться к своим обязанностям.